维港大统领:坐标广州天环直营店,去年预约购买的12 pro max,拿回家恢复备份时发现无法正常连接电脑,经常会断。通过各种手段排除各类因素后,确认是手机本身存在问题。心情非常糟糕,第二天早上六点就在外市起来就去直营店,想着开店时店长会在,能够给我换机,事实上也的确找到了直营店经理。让人沮丧的是,无法换机,而且无论是店员还是经理,态度都十分“友好”,说:你不喜欢就退掉咯,我们没库存,不可能给你的换的。我在店里处理了一个小时,听到的话充满这种讥讽。从iPhone 3G到现在,十二年iPhone用户了,几乎年年换新款,在那个时刻,心死了。