1200家门店上万员工,连锁经营20年的经验和方法!-1200家门店上万员工,连锁经营20年的经验和方法!

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热门回复:

  • 少卿_:期望值管理这个真的厉害,学到好多
  • 爱吃曲奇的可颂:老师很实在,比之前光吹牛逼不讲干货的良心太多了。
  • 乐园霓虹灯:其实就是通过这套奖励体系,加强了对加盟商的管理,这套加盟商管理模式确实很创新很强。服务标准确实难以量化,但是也会出现像海底捞和胖东来等以优质服务为口碑著称的连锁服务企业。个人认为后汽车消费市场强需求:1,产品和服务价格透明2,信任感(也就是口碑)。其实说白了就是不要把消费者当ATM,把消费者真正当人,去利他。大家可以为了你的服务和尊重去支付溢价。
  • LeRo:策略积分化看按是极致的总部利益至上,但是因为这套机制极大联动主观能动性。 兰总肚子里确实有很多干货,有空拜访学习[支持]
  • AI视频小助理:一、一个汽修连锁店的老板分享他的经验和方法,强调服务行业需要个性化的管理体系,并介绍了一种叫做服务积分的管理制度。 00:01 - 肯德基麦当劳管理体系不实用,导致员工无所事事 02:14 - 1200家连锁店的加盟商积分管理办法解决服务需求与总部内部服务水平不均衡的问题 二、该公司通过积分体系,使加盟商有资格对总部的期望值进行量化管理,同时调动总部的各个部门的人为他服务,实现客户维护和粘性管理。 03:00 - 提供服务收取积分,量化加盟站期望值 04:03 - 总部服务以积分作为价格,积分体系激活服务主动性 05:51 - 门店70%是老客,忠诚度管理很重要 三、建立销售网络的重要性,强调了诚信和口碑对于店面的影响,同时介绍了通过抖音等平台推广的方法和思路。 06:01 - 接待客户越多,不一定越赚钱,老客户越多越赚钱 06:59 - 通过抖音直播引流,建立新交易方式 08:34 - 打造基础设施,建立销售网络,是最优解之一 四、通过微信网络体系建立起来的机油品牌,以及自主品牌在未来的发展计划。同时强调了创业就像探险一样,需要勇于尝试和冒险。 09:00 - 建立网络体系,变现方式不只机油 09:14 - 利用网络体系运营自主品牌,实现盈利 09:50 - 创业就像探险,没有人走错的路,需要大胆尝试 --本内容由AI视频小助理生成,关注解锁AI助理,由@溶组织外阿米巴 召唤发送